办理类别：A

案    由：关于在我县开展干部作风整顿的建议

提 案 者：徐宏权委员

办理情况：

您在县政协九届二次会议上提出“关于在我县开展干部作风整顿的建议”的提案，我们已收悉。您的提案引起我局高度重视，委局办公会经过认真研究，指派专人办理该提案，现将有关办理情况答复如下：

按照你的建议结合我县实际，我们开展了以下几项工作：一是切实抓好改进工作作风、密切联系群众工作。县委出台了关于改进工作作风、密切联系群众工作“九个方面”的规定。新年“两节”期间，开展了加强廉洁自律制止铺张浪费明查暗访活动，保证全县党政机关“廉洁、俭朴”地度过“两节”。组织县委办、政府办、财政局、审计局、机关事务管理局等单位负责人，共同研究起草了《芜湖县党政机关国内公务考察及其接待管理暂行规定》，积极探索用制度管人、管事、管权。

二是进一步加强部门政风行风作风建设。为进一步转变机关作风，优化服务环境，提升工作效能，年初我们结合芜湖县年度目标责任制考核办法开展了“百企千人评机关”工作。对全县77个单位从机关效能建设、规范管理服务、理群众投诉、廉政建设等四个方面进行民主评议。

三是加大投诉受理办理力度，优化发展环境。为转变机关作风，优化服务环境，提升工作效能，使机关职能部门工作人员真正做到“在岗、在位、在状态”，严格执行《芜湖县投诉受理管理办法》，对影响发展环境，事关群众切身利益的事情，一经发现，及时处理，做到有诉必应，有案必查，有错必纠，以“硬措施”治理“软环境”。通过向社会公开投诉电话和邮箱，加大经济发展环境投诉受理办理力度，促进县域经济发展环境进一步有效改善，2013年1-5月份实现零投诉。

四是加大行政问责力度，提高执行力。严格执行《中共芜湖县委、芜湖县人民政府<关于实行党政领导干部问责的暂行规定>的实施办法》和《芜湖县工程建设领域领导干部问责暂行办法》，并加大问责力度，对贯彻执行县委、县政府政策措施不力，行政不作为、慢作为、乱作为，造成不良后果和恶劣影响的坚决问责，有效促进各级领导干部正确履行职责，提高执政效能，规范从政行为，推动我县经济社会跨越式发展。

下一步我们将以加强效能监察为重点，开展干部作风整顿工作，进一步优化经济发展环境。一是进一步做好企业经济发展环境监测点工作。为深入贯彻县委、县政府《优化经济发展环境管理办法》，切实发挥企业在经济发展环境监测工作中的作用，通过电话联系、上门走访、召开监测点座谈会等方式，主动加强与监测点的联系和沟通。及时掌握有关单位和部门依法行政、办事效率、服务态度、廉政勤政等情况，进一步监督有关单位和部门各类涉企工作情况。广泛收集企业对经济发展环境的意见和建议，并抄告相关责任单位整改和落实。把严肃查处侵害企业合法权益、影响经济发展环境的案件摆在突出的位置。把机关效能督查窗口前移，主动为开发区企业跟踪服务、排忧解难。二是继续开展民主评议科长活动。通过制定2013年度民主评议科长实施方案，督促全县各单位查找问题、制定整改方案，改进服务，创建服务型机关和文明窗口，促进全县机关转变观念、改进作风，进一步引导和促进机关效能建设向重点领域推进、向关键岗位拓展、向基层窗口延伸，进一步提升机关执法水平、工作效率和服务质量。三是继续开展机关效能建设活动。为强化机关工作人员的责任意识和服务意识，不断改进机关工作作风，提高办事效率，继续在全县开展机关效能建设活动，督促全县各单位严格贯彻落实中央、省、市、县关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，认真执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等机关效能建设各项制度，规范、简化办事程序，研究制定新的便民、利民和服务基层、服务群众、服务企业的措施。通过网站公开机关效能建设投诉电话和邮箱，采取投诉受理和明查暗访等方式，严肃查处 “吃、拿、卡、要”和行政不作为、慢作为、乱作为等违反机关效能建设规定的行为，加大责任追究和问责力度，促进机关进一步完善服务机制，创新服务流程，提高服务质量，让人民群众、企业和投资者满意。

希望您一如既往地关心全县干部作风和纪检监察工作。　　

   单位负责人 ：俞宏海   联系人： 潘 磊    电话：8912365